Tham khảo

Quyền riêng tư trên 20win4vnd

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo mật từ khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến lúc rút tiền.

Mã hóa khi lưu trữKiểm soát tài khoảnHỗ trợ yêu cầu dữ liệuCasino trực tiếp và slot
20win4vnd Quyền riêng tư trên 20win4vnd
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết những thông tin nào chúng tôi lưu giữ, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch, bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở trò chuyện từ trang tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức qua email.
Truy cập tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản để xem hoặc thay đổi thông tin cá…
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 20win4vnd bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh với PIN hoặc mã OTP của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ điện thoại của bạn đến máy chủ thanh toán.

Xác minh tài khoản

Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại hoặc email…

Kiểm soát quyền truy cập

Bạn có thể xem tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn và đăng xuất từ…

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản miễn là bạn hoạt động.

Yêu cầu dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

Xóa hoặc sửa thông tin

Yêu cầu xóa hoặc sửa thông tin cá nhân thông qua Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp…

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách 20win4vnd xử lý dữ liệu và quyền của họ khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được yêu cầu bởi pháp luật địa phương.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, và với cơ quan tuân thủ pháp luật nếu cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên nào.

Gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ gửi bản sao có định dạng dễ đọc trong vòng 10 ngày làm việc. Bao gồm tên tài khoản và số điện thoại để xác minh.

Mật khẩu của bạn được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Mã OTP không được lưu trữ; chúng được gửi trực tiếp từ dịch vụ tin nhắn của bạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã của bạn qua email hoặc chat.

Có. Vào Cài đặt tài khoản để cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc các thông tin khác. Nếu bạn muốn xóa hoặc ẩn thông tin cụ thể, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Mở Cài đặt tài khoản, phần Hoạt động đăng nhập để xem danh sách tất cả các thiết bị và vị trí đã truy cập tài khoản gần đây. Nếu bạn thấy hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi pháp luật thay đổi hoặc khi cải thiện biện pháp bảo vệ dữ liệu. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng nền tảng có nghĩa là bạn chấp nhận các cập nhật.